Onderwerp zoeken?

Typ hier uw onderwerp in

Home > Kennisbank > Kwaliteit van het onderwijs > Examens > Klachten en problemen bij examens

Klachten en problemen bij examens.

Soms loop je tijdens de examens tegen problemen aan. Je kind komt te laat, is ziek, krijgt niet de toegezegde extra tijd of wordt tijdens het examen ergens door afgeleid. In het ergste geval kan een examen ongeldig worden verklaard door de Onderwijsinspectie. Voor leerlingen en ouders zijn dit hele vervelende situaties. De school zal in de meeste gevallen met een passende oplossing komen. Hieronder lees je de meest voorkomende problemen tijdens de examens.

 

Fout in het examen

Zat er een fout in het examen? Was een vraag onduidelijk? Of stonden er Franse woorden in het examen Nederlands? Dat zijn problemen tijdens de examens waar je kind een melding van kan maken bij het LAKS. Zij geven de meldingen door aan degene die de examens maken. Die bekijken of de fout gevolgen heeft voor de normering van het examen. Doorgeven van fouten kan dus helpen om het cijfer eerlijker te maken.

Te laat

De bus kwam niet opdagen en nu komt je kind te laat, wat nu? Tot een half uur na de start van het examen mag je kind nog aanschuiven. Is je kind meer dan een half uur te laat? Dan mag hij het examen niet meer maken. Breng in dat geval meteen de directeur op de hoogte. Hij oordeelt dan of je kind een geldige reden had om te laat te komen. Ook beslist hij over de vervolgstappen. Hiervan krijg je schriftelijk bericht.

Ziek of ernstige situatie

Is je kind ziek? Of is er iets anders gebeurd waardoor je kind geen examen kan doen? Bijvoorbeeld een epileptische aanval vlak voor het examen of het overlijden van een familielid? In die gevallen is het meestal aan te raden om je kind ziek te melden. Neem dan zo snel mogelijk contact op met de directeur van de school. Let op: Hij oordeelt uiteindelijk of je kind een geldige reden heeft om het examen niet te maken. Ook beslist hij over de vervolgstappen. Hiervan krijg je schriftelijk bericht. Bedenk je dus goed of het een echt ernstige situatie is en of je kind op dat moment het examen écht niet kan maken.

Organisatorische problemen tijdens de examens

Was er geluidsoverlast? Startte het examen door omstandigheden te laat? Of waren er andere problemen rondom de organisatie van het examen? Neem dan zo snel mogelijk contact op met de examensecretaris van de school. Laat je kind ook contact opnemen met de klachtenlijn van het LAKS. Zijn er grote fouten gemaakt? Dan kan dat zelfs tot gevolg hebben dat het examen ongeldig wordt verklaard en je kind het examen opnieuw mag/moet maken.

Ondersteuning of extra tijd niet gekregen

Het gebeurt ook wel eens dat je kind niet de toegekende ondersteuning of extra tijd kreeg. Dat is heel vervelend. Is dit jouw kind overkomen? Neem dan zo snel mogelijk contact op met de examensecretaris van de school. Laat je kind ook contact opnemen met de klachtenlijn van het LAKS. Zijn er grote fouten gemaakt? Dan kan dat zelfs tot gevolg hebben dat het examen ongeldig wordt verklaard en je kind het examen opnieuw mag/moet maken.

Strafmaatregel

Heeft je kind volgens de school iets tegen de regels in gedaan? Heeft hij hiervoor straf gekregen? Dan krijg je hiervan schriftelijk bericht. Ben je het er niet mee eens? Dan kun je in beroep gaan bij de Commissie van Beroep. In het examenreglement vind je hierover informatie. Zij nemen binnen 5 dagen een beslissing. Laat je kind ook contact opnemen met het LAKS.

Fraude

Het komt wel eens voor dat er fraude geconstateerd wordt. In dat geval kan de Onderwijsinspectie besluiten examens ongeldig te verklaren. Als dat gebeurt moet je kind de examens opnieuw maken. De school informeert je in dat geval over de vervolgstappen.

Gevolgen voor examenperiode

Is één van bovenstaande situaties op jouw kind van toepassing? En moet hij één of meerdere examens inhalen? Dan kan dat in de meeste gevallen in het tweede tijdvak. Bij uitzondering kan ook worden uitgeweken naar het derde tijdvak in augustus.

Gerelateerde onderwerpen

Dossier

Staatsexamen

Het staatsexamen is bedoeld voor leerlingen die niet (meer) op een reguliere school voor voortgezet onderwijs zitten en wel een diploma willen halen.

Lees meer
Dossier

Rekenexamen mbo

Het is voor alle studenten in het mbo verplicht om mee te doen aan het rekenexamen.

Lees meer
Dossier

Programma voor toetsing en afsluiting

Voor de schoolexamens, waaronder ook het sectorwerkstuk voor het vmbo of het profielwerkstuk voor havo of vwo, stelt de school zelf regels op.

Lees meer
Dossier

Hulpmiddelen bij centrale examens

Het is mogelijk om het eindexamen in het voortgezet onderwijs op aangepaste manier af te leggen.

Lees meer

Neem contact met ons op

Het adviespunt is bereikbaar voor al uw vragen.